岗位职责： 1.善于和用户沟通，能积极主动解答用户在报名前的咨询及学习过程中遇到的问题 2.分析和搜集学员反馈信息，为课程产品改进提供建议 3.负责公司项目排排版；善于抓取卖点，提高社群粘性 4.主动学习所负责课程的内容，提高自身的知识水平，以便于更好的提供专业服务 职位要求： 1.具备1年以上微信社群运营或用户运营经验，喜欢跟人交流 2.熟练掌握微信工具，较好的文案功底，及数据分析能力 3.熟悉社群运营方式和范畴，善于制造话题和策划活动，带动用户参与互动 4.情商高，学习能力较好，具备较强的沟通能力和问题解决能力 5.超强的责任心及耐心，良好的执行力，较强的抗压能力及团队协作能